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    Politique de confidentialité

    Dernière mise à jour : Janvier 2026

    La présente Politique de Confidentialité décrit comment Instinct Rando ("nous", "notre") collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur instinct-rando.com (le "Site") ou lorsque vous communiquez avec nous.

    Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de Confidentialité.

    Modifications de cette Politique

    Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version mise à jour sera publiée sur le Site avec une nouvelle date de "Dernière mise à jour".

    Collecte et Utilisation de vos Données Personnelles

    Afin de vous fournir nos services et de les améliorer, nous collectons des informations personnelles provenant de différentes sources. Nous pouvons utiliser vos informations pour communiquer avec vous, traiter vos commandes, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions d'utilisation et protéger nos utilisateurs et notre activité.

    Données Personnelles Collectées

    Informations que vous nous fournissez directement

    • Coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, email)
    • Informations de commande (adresses de facturation et de livraison, confirmation de paiement)
    • Informations de compte (identifiant, mot de passe)
    • Communications avec notre service client

    Informations collectées automatiquement

    Nous collectons automatiquement certaines données relatives à votre utilisation de notre Site via des cookies et technologies similaires (appareil, navigateur, adresse IP, données de navigation).

    Informations provenant de tiers

    Nous pouvons recevoir des informations de prestataires, fournisseurs de services ou plateformes de réseaux sociaux qui nous aident à exploiter le Site et nos services.

    Utilisation de vos Données Personnelles

    • Traiter vos commandes et livrer vos produits
    • Vous envoyer des communications relatives à votre compte et vos commandes
    • Assurer le service client et le support
    • À des fins marketing et publicitaires (dans le respect de la législation applicable)
    • Pour la détection des fraudes et la sécurité
    • Pour respecter nos obligations légales et réglementaires

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    Partage de vos Données Personnelles

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    • Nos partenaires commerciaux et marketing
    • Les sociétés affiliées au sein de notre groupe
    • Les autorités gouvernementales ou régulateurs lorsque la loi l'exige

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    Données des Mineurs

    Nos services ne s'adressent pas aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des données, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

    Sécurité et Conservation de vos Données

    Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales, contractuelles ou opérationnelles.

    Vos Droits

    Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants :

    • Accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles
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    • Limiter ou vous opposer au traitement
    • Retirer votre consentement
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    Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@instinct-rando.com. Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

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    SGO CORP – SASU au capital de 1 000 € – SIRET 92269567100011 – RCS Paris – TVA FR62922695671
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