Conditions de Facturation
Conditions de Facturation
Ce document décrit les pratiques de paiement et de facturation d'Instinct Rando.
1. Moyens de Paiement Acceptés
Chez Instinct Rando, nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées pour faciliter vos achats :
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Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires (CB)
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Portefeuilles numériques : Apple Pay
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Paiement fractionné : Klarna
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Autres : Bancontact
Les paiements sont traités en Euros (EUR) pour la France et la Belgique, et en Francs Suisses (CHF) pour la Suisse.
2. Traitement des Paiements
- Le paiement intégral est requis au moment de la validation de votre commande.
- Votre commande ne sera traitée et expédiée qu'après confirmation du paiement.
- En cas d'échec ou de refus de paiement, la commande ne sera pas confirmée.
3. Prix et Devises
- Tous les prix affichés sur instinct-rando.com sont indiqués en Euros (EUR) ou en Francs Suisses (CHF) selon votre localisation.
- Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
- Les taxes applicables et les frais de livraison sont calculés et affichés lors du paiement.
4. Sécurité des Transactions
- Instinct Rando utilise le cryptage SSL et des passerelles de paiement certifiées pour garantir la sécurité de vos transactions.
- Nous ne conservons pas vos informations de carte bancaire sur nos serveurs.
5. Remboursements et Litiges
- Les remboursements sont traités conformément à notre Politique de Retours et Remboursements.
- Tout litige non autorisé fera l'objet d'une contestation.
- En cas de problème avec votre commande, veuillez nous contacter en priorité à contact@instinct-rando.com.
6. Prévention de la Fraude
- Instinct Rando se réserve le droit d'annuler ou de suspendre toute commande suspectée de fraude ou d'activité non autorisée.
- Une vérification d'identité complémentaire peut être demandée pour les commandes de montant élevé.
7. Nous Contacter
Nom du magasin : Instinct Rando
Adresse : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France
Email : contact@instinct-rando.com
Téléphone : +33 6 15 35 07 30
Horaires du service client : Lundi - Vendredi, 9h00 - 17h00 (Heure de Paris)
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre sous 24 heures ouvrées.
